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Quali peccati commetti nei social media? Quando ero ragazzino attraversai una fase dove ogni pretesto era buono per usare una citazione. Citazioni a casa, a scuola, con gli amici. Una vera e propria fissazione che terminò bruscamente il giorno in cui, nel bel mezzo di una discussione tra amici, pensai bene...
La crisi come opportunità di crescita. Una leggenda metropolitana abbastanza diffusa nel mondo dei fanatici della leadership e dei motivatori, prevede che nella lingua cinese la parola “crisi” sia formata da due ideogrammi dal significato antitetico: “pericolo” e “opportunità”. di babbo natale ed altre leggende L’idea di definire una condizione di...
Come difendere il proprio lavoro dall’avanzata delle macchine. I robot stanno conquistando il mondo. Le auto si guidano da sole, i droni consegnano la merce in tempi brevissimi e donne umanoidi fanno battute sull’estinzione del genere umano. No, non vi sto narrando la trama dell’ennesimo episodio di Terminator, sto semplicemente riportando...
“Accattatavell!” Imbattersi in un venditore assillante è quanto di peggio possa capitare. Non lo augureresti nemmeno al tuo peggior nemico. Per quanto ti sforzi di comunicare il tuo disinteresse, lui insiste, persevera. Come un boa constricotr ti avvolge piano piano per poi stringerti in una presa mortale che non ti lascia...
Richiesta di amicizia da chi non conosciamo. Come comportarsi? Non accettare caramelle dagli sconosciuti”. Alzi la mano chi, da bambino, non si è sentito ripetere dozzine di volte questo saggio avvertimento. Un insegnamento sacrosanto che (oggi più di allora) resta ancora estremamente valido. Questo imprinting, però, credo abbia segnato anche il...
Vendere emozioni ed entrare in empatia con il cliente. Un nuovo approccio ala vendita che contempli una nuova materia da studiare nel manuale del buon venditore: l’essere umano.